新生儿重症监护室收治的都是危重新生儿，寄托的是一个个家庭的幸福和一个个亲人的期盼，因此，只要我们的工作更细致一点、技术更进步一点、服务更优质一点，就会给社会带去更多的希望、给孩子创造更好的未来。新生儿重症监护室本着“精诚、仁爱”的精神，凡事精益求精，优质护理水平持续提升。

护理服务更细心。“这个7床小宝宝的头再给她往右边侧一下”、“这个暖箱的遮光布再往下拉一拉”，每次梁主任查房，大家都会多一分紧张。“咱们的病人很特殊，都是一些不会说话的小宝宝，这就要求我们要更加的细心观察，通过宝宝的肢体语言去了解他的反应和需求... ...”。细节决定成败，正是对细节的极致追求，我们的护理水平不断得到提升，总是能够得到医院和患家属的认可。

业务学习更用心。“这次你们出去进修，一定要用心学习人家先进的护理业务，把讲课和实习的知识点详细记下来，回来之后给大家多讲一讲。同时要自己留心观察别人先进的管理方法... ...”。每一次有人出去进修，吴长瑞护士长都会不厌其烦的嘱咐大家用心学习业务知识，她常常对我们说“咱们的科室成立的晚，好多业务经验不足，我们一定要虚心向别人学习，只有我们的业务进步了，病人才能少受罪、家属才能更信任我们”。

护士长是这样说的，我们也是这样做的，两年多来我们相继开展了PICC、鸟巢式护理、新生儿抚触、口腔按摩等多项护理新技术，有力的保障了早产儿及危重新生儿的快速康复。

 医患沟通更耐心。“咱们主任的脾气是真好！”这是我们科室人员经常挂在嘴边的话，这既是对个别病患家属无理取闹的打抱不平，更是对刁主任耐心与病患家属沟通的敬佩。新生儿重症监护室不允许家属探视，而且接收的都是新生危重患儿，家属难免会有着急和不理解的情况，“只要我们都站在对方的角度想问题，大家就都能够更加的相互理解，也就能够少一些争吵和矛盾”，在刁主任的影响下，大家与家属们沟通起来更有耐心了，大家的“脾气”都在变的好一点、更好一点... ...

新生儿重症监护室是一个特殊的科室，它要求我们在平常的工作中要认真、更负责，压力也比普通科室大、也会更累，但是每当看到患儿出院时家属们那一张张开心的笑脸、每当听到他们说的那一句句感激的话，我又总是能够感到无比的骄傲和自豪。正如仝丹丹跟实习生说的那样：“你们在新生儿重症监护室实习，可能会比你们在其他科室更辛苦，但是你们的收获也会是最多的，所有的付出都是值得的。”我相信，我们用细心、用心、耐心和我们的爱心，换来的一定是不断提升优质护理水平的信心，收获的一定是患者和家属的信任，赢得的一定是政府和社会的喝彩！