职工文苑

【改善医疗服务百日行动】用心做孩子的大朋友

发布日期:2021-12-24 09:14:01

时间荏苒,离开校园参与临床护理工作八年有余。南丁格尔曾说:能够成为护士是因为上帝的召唤,因为人是最宝贵的,能够照顾他人的康复是一件神圣的工作。临床护理工作使我完成人生一次次的蜕变,这里是我挥洒汗水与实现理想的沃土。

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在这几年的时间里,有稚嫩到成熟,到渐入佳境,我亲身感受到医护人员对病人的关心、爱护与同情心,以及什么是奉献和敬业,而那些真的都不是思想课与口号。

第一次接触幼儿,给小朋友扎针是在感染科。那一年,手足口病爆发,我从其他科室来到感染科,看见满走廊都是小朋友,每个小朋友都发烧,而且都是高烧,手足口都有疱疹,有的小朋友都不能进食,看着让人真的很心疼。每个班次都特别的忙,从接收孩子、处理医嘱、静脉输液,观察用药疗效,每个班次忙而有序的进行着。我看着她们难受的样子,我慢慢放下胆怯,与孩子交流,用最快的速度帮她们用上药,做为一名护士,同时也是一名孩子的妈妈。我就开始拿着静脉留置针开始扎针,同事在一旁教我怎么固定好静脉留置针,毕竟有的小朋友太小,一不留神就自己拔下来了,要固定牢固,延长留置时间。虽然有时候一针不能见血,有时候会害怕,因为每个小朋友都是家里的宝贝。家长会心疼,其实我们也会心疼。我们都抱着不让小朋友受罪的信念,我们都在认真的给你们扎针,其实我们做护士的内心,都想一次成功,慢慢的喜欢这种成功感。

后来来到胸外小儿外科,又开始接触小朋友,但是再也没有那种胆怯,反而很安稳,用自己力所能力去帮助这些小朋友。现在的医患关系,或许更多的是缺乏沟通。我记得有一次,有一个小朋友右斜疝,我给他扎了三针,最后一针是成功的。第一针没成功,家里人开始说:来个技术好的行不?别拿俺练手行不?其实我们的工作是护士,服务病人,但是我们也是一位母亲,我们家里也有年龄相仿的宝宝,我们内心就是希望能帮助你们,我们也不想让孩子多受罪,静下心来,分析原因,或许我们没有更好的沟通,或许没有有效的沟通,导致我们配合程度不到位。后来护士长让我买了许多小贴纸,每次扎针的时候,我都会告诉小朋友:你要勇敢,不要哭,配合我,我会给你拿最好看的贴纸,术前和孩子们更好的沟通聊天,拉近距离感。当孩子慢慢的不再抵触,反而会说:阿姨,你慢慢的哦,我想要一个大红花,就这样我们就成了好朋友,术后也还会乖乖听话,整个过程少了很多哭声。出院时小朋友走到我面前说一声:谢谢阿姨再见,心里总是暖暖的,我的小朋友康复出院了。

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改善百日医疗服务,我们都在用心的行动。手术后的患者不能有效的休息,病房里也有患者,不能一直开灯,为了方便患者,更为了巡视患者,增强患者的舒适感,保证护理的质量和安全。我们科室为患者们买了许多小夜灯,黄黄的灯光却能清晰的看到病人的状况和监护仪的各项指标,让病人能得到更好的休息。

改善服务质量,从你我做起,从小事做起,每天多想一点点,多做一点点平凡的工作、平凡的语言、平凡的举动,这就是护士工作的诠释。每一个用心的行动都能让家属或者患者感受到温暖。

恰恰是这些平凡的事情成就了生命的辉煌。我要拒绝的不是平凡而是平庸,我会为我的梦想插上一副现实的翅膀,让梦想变得伟大而实际,那么出现在病榻前的就不仅仅是一名护士,而是您的朋友、亲人。即使是面对口罩,挡住了容貌,也挡不住我们的微笑,因为我们都是悄悄开放着的向日葵,有着一样的阳光般的微笑。

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