8月5日中午，吃过午饭1点半正准备去医院上班，收到九州医护软件上一个服务订单。

通过电话联系家属得知，患者陈大爷是本院骨科出院的患者，因病情需要，出院后的一段时间需要定时换药。每次去医院门诊换药，在城里工作的儿子儿媳要请上一天假，先从城里回老家把老人接来，换完药再把老人送回老家，不但影响儿子儿媳的工作，而且老人腿上打着石膏来回特别不方便。上次来门诊换药时得知可以在网上下单，由本院专业护士前往家中换药后，家属特别高兴，果断下载了九州优护APP。

了解到患者的需求，想着我们建立平台的初衷就是为了延伸护理服务，为不方便来院的患者提供居家护理。现在患者和家属需要我们，对我们予以信任和认可，我和小组成员慧洁简单商议后决定接单，到陈大爷家中为他换药。

下午我们带着备好的物资从医院出发，因为路程较远且对路线不熟，我们与家属联系，陈大爷的儿媳通过微信把位置分享给我们后，我们利用导航出发了。

到达陈大爷家附近后由于路口较多，导航也迷糊了，只好通过视频连线，在大爷儿媳指引下，我们看到了在胡同口迎接我们的大娘。

到陈大爷家中后，我们首先为陈大爷进行了健康评估后，熟练地将腿上的石膏拆下后，消毒、更换敷料，同时也进行了一些健康宣教，大爷一直在夸现在的政策好，称赞医院工作细致服务周到，护士也专业负责，简单朴实的话语是老人发自肺腑的称赞，陈大爷还为我们竖起了大拇指！

我国人口老龄化日趋严重，儿女在外工作繁忙，长期卧床的患者，需要更换尿管或者胃管，再或者为患者伤口拆线、换药，家里人需要辗转多种方法到达医院进行操作，简单的一个操作或许只要三五分钟就可以完成，但是家人的准备工作、到达医院后进行挂号、排队等候时间，一系列的准备工作或许需要一两个小时甚至更长，不仅患者遭罪，家属也跟着受苦，网约护士的出现，使行动不便的患者在家就可以享受到医院专业护士的服务。