为着力解决群众看病就医的急难愁盼问题，改善全过程就医感受，提升患者就医体验。7月13日下午，10大信誉菠菜担保平台召开改善就诊感受提升患者体验推进会，院党委副书记、院长王成交，党委副书记、纪检书记闫英，副院长孙奉朝、副院长郑茗贞及相关科室负责人参加会议。

会议要求，加强领导，明确任务，确保主题活动走向深入。对照分工，各科室制定实施方案；各分管领导及时对工作落实落地情况进行调度，确保取得明显成效；将改善就诊感受提升患者体验作为一项常态化的工作持续推进，及时总结发现并研究解决影响群众看病就医感受的新问题、新情况。

会议强调，医院各部门、各科室要提高站位，切实增强工作责任感、主动性、延续性，坚持问题导向、目标导向和结果导向，认真梳理排查群众看病就医难点堵点，从优化服务流程，创新服务模式，改善服务环境等方面，切实提升群众就医体验感和满意度。