“互联网+护理服务”主要是指医疗机构利用在本机构注册的护士,依托互联网等信息技术,以“线上申请、线下服务”的模式为主,将专业的护理服务从医院延伸到社区,延伸到家庭,为出院患者、没时间到医院进或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供护理服务。
在国家卫健委发文确定开展“互联网+护理服务”后,2021年4月,我院经过多方调研,在院领导的周密部署下,与“九州优护”公司签订合作协议,成立工作小组,制定出诊方案,完善各种制度流程应急预案,筛选护师五年以上有资质的护理人员,培训考核护士队伍等情景仍历历在目,如今已在实践中不断摸索、总结、整改、前进,从2021年7月9日第一单截至2022年5月13日,我院共出诊50次,覆盖率20余户家庭。我们足迹遍布郓城县城区、随官屯镇、杨庄集镇、丁里长镇、水堡乡、唐庙乡、黄泥岗镇、张营镇、侯咽集镇、郭屯镇等多个乡镇,我们的历程达1340.4km。
目前我们开展了:鼻胃管护理、留置尿管护理、压疮护理、造口护理、伤口换药或者拆线、PICC导管维护、输液港维护、血糖监测、气管切开护理、新生儿黄疸测量、脐护、产后会阴护理、足跟血采集。
互联网+护理服务”开展以来,我院从无到有,逐步探索建立并优化完善管理制度、服务规范、居家护理服务流程及相关风险防范和处置流程,以一流的服务质量赢得了广大患者的一致认可。我院护士为患者提供的上门护理服务速度快、质量好,得到广大患者的高度评价。
我们下单流程:
接下来,我院将根据各科室专科技术能力及患者需求,依托互联网医院全面拓展“互联网+护理服务”范畴,不断完善患者居家服务项目,将我院优质护理服务工作提升到新的高度!