最近在读南丁格尔的护理札记，已经记不清读了几次，想起来就会翻翻，每次读都会有一点想法，从护数十年，形形色色，或悲或喜，而对于我们护理人我只想说，我们一路在改变，却只是为了心中信仰不变……

优质护理服务一直是护理人心中的一个追求，可具体是什么又无法具体被细化、量化，而它又一直在路上，许多不轻易间都在发生着。病房护士时不时地告诉我：护士长能不能增加空气清新剂，因为病房的空气有时真的不好；能不能要为患者购置小夜灯，夜间开大灯可能会影响病人休息；晨间护理时，我们要有小梳子，剪指刀；有些患者因外出检查而耽误了进食、服药时间，我们怎么样增加告示牌，方便接班的护士了解哪位患者还未进食或服药，从而及时提醒患者；护士长我很想去帮助他，看着他不听话我既生气又担心，一连串的问题促使我们一步步去优化去改进，这就是我们的优质护理服务，从人工信息到网络信息化，从护理单一患者到患者家属的整体护理模式，护理理念在进步，优质护理也一直在提升……形式方式一直在改变，但我们初心不变。

我们用积极的工作态度、认真的学习态度、严谨的工作作风、专业的工作能力，仔细地、亲切地与患者沟通，服务于患者，每天多想一点点，多做一点点，不一定轰轰烈烈，只为患者所需要，用心去沟通，去帮助，去照护。然后，在一些“微微改变”中，护士们赢得了大家的尊重。做健康宣教时，患者用信任的眼神看着护士时，护士感觉被尊重着；晨晚间巡房，患者笑意盈盈地迎着护士时，护士感觉被尊重着；与家属的公休座谈会，家属会说这正是我困惑的地方，护士感觉被尊重着；康复出院时，家属与患者到护士站说一声我们出院了，谢谢你们，护士感觉被尊重着；我们被尊重，是因为我们先自重优质护理服务，既是为患者负责，也是为护理人员负责。而这，只是一个开始。

生命有时候会取决于一些小的事情，南丁格尔将那些照护细节放大，使人性和人道的阳光照耀到每一个经受病痛磨难的生命里，这是一种永恒的不可替代的力量，这就是一种职业——护理。