今天我轮休，本想睡到自然醒，却被一阵电话铃声扰了好梦。不情愿的睁开双眼，“谁啊？”“闺女，你今天有空吗？陪我去医院看看，我又心慌难受哩，有熟人医生就给看的仔细…”又是表叔，我无语！

急急忙忙起床洗漱，来到医院，表叔已经在门诊大厅等我了。表叔是“老房颤”了，年纪大，孩子在外地工作，每次来都是我全程陪同，今天也不例外。“叔，你看，现在咱医院里环境多好啦，服务也好，看病比以前方便多了。你看那些穿红马甲的人，都是志愿者，专门帮助咱哩，有啥不懂的都可以找他们帮忙…”“现在咱挂号不去窗口排队也行，用手机就能挂号，交费…不用来回跑了，节省时间”。“嗯嗯，跟大医院似哩。”

带着表叔来到门诊三楼，我挂的是心内科，被分诊到郭爱春主任医师的诊室。安静、整洁、舒适的就医环境让我眼前一亮，候诊区已经坐满了患者及家属。“你不是认识郭主任吗？咱先过去找她看呗！”“叔，那是以前，现在都是按顺序就诊，你看他们都在等，咱不是急症，不能搞特殊哈！”

郭主任是心内科专家，表叔每次来都提名找她看。她对每位病人都很热情，耐心询问、详细解答，仔细查体、认真听诊，指导用药。对可能出现的药物不良反应，她还特别提醒，对年龄大记不住的患者，还将注意事项写在纸上，反复交待。喊到表叔的名字了，我们刚到诊室门口，就听到一个家属说“病人看完了一个又一个，医生都没有站起来过，一直在忙，太辛苦啦！”顿时我感受到一种莫名的感动，心里暖暖的，医者的辛苦是值得的。“老哥哥，你又不舒服了？”“嗯，老毛病又犯了，还得找你开点药”。不是亲人胜似亲人，对于我们来说这只是一份本职工作，带给患者的却是一份温情，一份爱…。

看诊、检查，拿药…一上午下来我感触颇深。第一印象是“新”，医院从细节入手，全面提升就医环境，将人文关怀落到了实处，志愿者的“红马甲”成为患者心中最美的颜色。近年来，我院引进了诸多新的医疗设备，老百姓在家门口就可以享受到优质医疗资源。第二就是“心”，医生和患者其实是心连心的，在诊疗过程中，耐心的询问和倾听，给患者带来极大的心理安慰。第三就是”辛”，一线医护特别辛苦，为了让患者少等待，医生甚至连水都不敢喝，怕上厕所耽误时间。在诊疗的过程中，大家都相互理解和包容，医患关系很和谐。

改善就医环境，提升服务质量，增强人民群众就医获得感，建设百姓满意医院，我们一直在努力……我相信，只要我们为病人多做一分，医患关系就会更融洽一分。