近几年,随着人们生活水平的提高,饮食结构也发生了很大的变化,因熬夜、喝酒过度、高脂高糖饮食等造成的肠胃不适患者愈来愈多。10大信誉菠菜担保平台消化内科门诊就诊量大增,各位专家压力较大,但对病人的讲解仍详细具体,但即使这样,有些患者交代后仍然会忘记,影响了检查及治疗。
尤其是无痛胃肠镜的检查,需要交代的东西较多:在胃肠镜检查前需要有近三个月的乙型肝炎表面抗原检查结果,有些未检查的需要检查,有些在别的医院已经检查过的,检查单需要带来;做无痛胃肠镜的需要到门诊西药房拿药,做肠镜的需要到门诊西药房拿清肠药物;胃肠镜检查一般都需要预约,不能当天检查,所以需要到胃肠镜室预约检查的时间;检查当天需要空腹等等。
最近发现虽然医生交代的很清楚,但有些患者还是遗忘一二。在检查胃肠镜当天,有忘记拿乙肝表面抗原检查单的,有吃了饭来的,不光耽误了检查,延误了治疗,也容易造成医患矛盾。
怎么办呢?医护人员又不能全程陪同患者,太发愁了!我苦思冥想,突然想到了一个办法:打印纸条,上面写清楚注意事项,并和胃肠镜申请单一块交给患者,交代一遍注意事项,让患者理解了纸条上写的内容。然后让患者一步一步处理这些事情,如果忘了,就看看纸条,这样医生不怕病人忘了某一项而影响胃肠镜检查,患者也不怕自己记不住啦。
通过这个方法,患者反应都说好,都夸我心细,为病人考虑周到,我心里也感到很温暖。
虽然纸条小,但是作用大,一切从病人切身利益出发,这是当医生的一种使命。 体会患者及家属的心情,变被动服务为主动服务,医患关系就会越来越好!